(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Plattform "Falldenken" zwischen M. Sc. Psych. Magdalena Koch, Karl-Heine-Str. 85a, 04229 Leipzig, Deutschland (im Folgenden "Anbieter") und den Nutzern der Plattform (im Folgenden "Kunde" oder "Auftraggeber").
(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an approbierte psychologische und ärztliche Psychotherapeut:innen, Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeut:innen sowie an Psychotherapeut:innen in Weiterbildung oder Ausbildung, soweit sie die Plattform im Rahmen ihrer beruflichen oder selbständigen Tätigkeit nutzen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern (§ 13 BGB) ist ausgeschlossen.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
(1) Falldenken bietet eine Dienstleistung zur Unterstützung bei der Verschriftlichung von psychotherapeutischen Berichten (z.B. Erstanträge, Umwandlungsanträge, Fortführungsanträge) an Gutachter der gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen an.
(2) Der Anbieter erstellt auf Basis der vom Kunden zur Verfügung gestellten Stichpunkte, Notizen oder Vordokumentationen einen Textentwurf.
(3) Wichtiger Hinweis zur fachlichen Verantwortung: Der Anbieter erbringt keine gutachterlichen oder heilkundlichen Leistungen. Der gelieferte Bericht ist ausdrücklich als Formulierungsvorschlag und Entwurf zu verstehen. Der Kunde verpflichtet sich, den Entwurf vor der Einreichung bei Krankenkassen oder Gutachtern fachlich zu prüfen, bei Bedarf zu korrigieren und eigenverantwortlich zu unterzeichnen. Die volle inhaltliche, fachliche und rechtliche Verantwortung für den finalen Bericht verbleibt ausnahmslos beim Kunden.
(1) Die Präsentation der Dienstleistungen auf der Plattform stellt kein bindendes Angebot dar.
(2) Durch den Klick auf den Button "Kostenpflichtig anfordern" (oder vergleichbar) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Dienstleistungsvertrages ab. Der Anbieter nimmt dieses Angebot an, indem der Status des Auftrags im Dashboard auf "Angenommen" oder "In Bearbeitung" gesetzt wird oder eine Bestätigungs-E-Mail versendet wird. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, jedes Vertragsangebot anzunehmen.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Erstellung des Berichts erforderlichen Unterlagen rechtzeitig, vollständig und in lesbarer Form über die sichere Upload-Funktion der Plattform zur Verfügung zu stellen.
(4) Falls Unterlagen unvollständig oder unverständlich sind, kann der Anbieter den Status auf "Aktion erforderlich" setzen und Rückfragen stellen. Die Bearbeitungszeit verlängert sich entsprechend.
(5) Bis zur Annahme des Angebots durch den Anbieter kann der Kunde einen erteilten Auftrag jederzeit über das Dashboard kostenfrei stornieren. Die hochgeladenen Unterlagen werden dabei unverzüglich und unwiderruflich gelöscht.
(1) Der Kunde ist für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen und berufsrechtlichen Bestimmungen gegenüber seinen Patient:innen allein verantwortlich.
(2) Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, dass die Übermittlung der Daten an den Anbieter datenschutzrechtlich und berufsrechtlich zulässig ist.
(3) Pseudonymisierung der Falldaten: Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Daten ausschließlich pseudonymisiert oder anonymisiert auf die Plattform hochzuladen. Klarnamen, vollständige Adressen oder andere direkte Identifikatoren der Patient:innen dürfen dem Anbieter nicht übermittelt werden. Es ist zur Identifikation lediglich ein Alias (z.B. "Pat. A", "Herr A.", "Chiffre A120361") zu verwenden.
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung im internen Bereich (Dashboard) oder auf der Website ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Netto-Preise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Der Anbieter stellt die Leistungen monatlich in Rechnung. Die Rechnungen werden elektronisch übermittelt.
(3) Der Rechnungsbetrag ist, sofern nicht anders auf der Rechnung angegeben, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
(1) Der Anbieter haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt.
(2) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Eine Haftung für Entscheidungen von Krankenkassen, Beihilfestellen oder Gutachter:innen sowie für den Behandlungserfolg wird ausgeschlossen. Die fachliche Prüfung und Freigabe des Berichtsentwurfs obliegt gemäß § 2 (3) ausschließlich dem Kunden.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
(5) Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen (z. B. Naturkatastrophen, Ausfälle von Telekommunikationsnetzen, behördliche Anordnungen oder länger andauernde Stromausfälle).
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform. Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates oder technisch notwendige Unterbrechungen können jedoch zu vorübergehenden Einschränkungen der Nutzung führen.
Der Anbieter, seine gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen verpflichten sich zur strengsten Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Auftragsabwicklung bekannt gewordenen patientenbezogenen Informationen. Der Anbieter stellt sicher, dass sämtliche mit der Datenverarbeitung betrauten Personen zur Vertraulichkeit verpflichtet werden.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(3) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.
Stand: Juli 2026